河南西峡县石界河镇：热情厚道办实事 服务靠前助企业

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在河南环碧环保工程设备有限公司高端智能装备制造项目现场，钢结构厂房建设有序推进，车间内焊花飞溅，电弧闪耀，工人们正有条不紊地忙碌着，一片热火朝天的景象。“公司这几年发展得不错，作为西峡县石界河镇的镇属企业，镇里领导经常过来帮忙，不仅关注我们企业的发展，还一直要求要注意生产安全。”该公司负责人刘宗泽说。

河南环碧环保工程设备有限公司

石界河镇作为人口总数只有1.1万多人、山高陡峭的“小山镇”，始终坚持“热情厚道 专注专业”的理念，做好企业服务工作，确保项目引得来、落得下、发展好，为企业高质量发展增添新动力。

“心贴心”优化服务。为提高服务企业质量，西峡县石界河镇主动靠前对接“找问题”，定期组织辖区内企业召开座谈会，为企业宣传解读最新利企惠企政策，同时全覆盖走访辖区企业与个体经营户，面对面与企业经营者交流，积极倾听企业发展痛点、难点。根据企业需求提供“保姆式”服务，将利好政策带到企业，帮助企业熟悉和掌握惠企政策，并为企业做好政策解读及优惠政策申报指导。

深入企业开展上门服务

“实打实”落实政策。西峡县石界河镇服务企业专员主动承担“跑腿”角色，践行“服务周到、随叫随到、说到做到”的“三到”理念，通过主动上门送政策、定期召开座谈会、随时开展调查走访等措施，推动工作落地落实。在项目前期评估、协调用地、开工投产等方面提供全环节闭环式服务，在项目落地过程中办理营业执照、项目备案、环评、税务登记等提供全流程贴心服务。

“面对面”解决难题。为推动工作有效落实，西峡县石界河镇成立服务企业专班，由科级干部分头包靠企业和项目，落实“一对一”包靠责任制，提升服务企业质量。对走访企业建立收集问题、解决措施、政策落实、反馈意见等全过程台账式管理，及时掌握、了解企业的经营情况，帮助、协调解决企业发展中各类问题和困难，确保助企服务有目标、有要求、有制度、有效果。

优质服务是最好的“梧桐树”，是最大的“吸铁石”。西峡县石界河镇将坚持顶天立地的大项目和铺天盖地的小项目一起抓，以服务企业为重点，以“软”服务和“硬”环境为着力点，助推企业发展实现“加速跑”，同时继续践行“点对点、心贴心、实打实”服务方法，吸引更多项目“走进来”“落进来”“稳下来”，为西峡县经济高质量发展再谱新华章。（图片/任志杰、徐小娟）

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