观热点：信美人寿“信 美好”康养体系产品发布

【资料图】

中国消费者报北京讯(记者聂国春)5月26日，信美人寿相互保险社在成立六周年发布会上对外正式发布“信美好”康养体系产品，包括“信美好旅居”“信舒适居家”“信心安医养”3个子品牌，旨在为会员打造“心安处，信美好”的全方位康养服务。

信美合伙人、会员服务部总经理郑璐介绍，信美旅居养老产品围绕“医食住行乐学”6个方面进行模块化设计，在舒心的居住环境、便利的配套设施、安全的医疗保障等多维度的准入标准下，建立旅居养老SOP服务标准手册，通过“优质旅居基地+贴心旅居管家”的组合，提供具有信美特色的旅居养老服务。目前，信美首批旅居养老基地已覆盖海南、浙江、云南、江苏、广西等地，未来3年将努力实现超过30个旅居养老基地合作。

在居家养老服务方面，信美正在拓展与优质医疗、养老服务机构合作，将家庭照护与医疗康复、适老化改造等服务有机结合，目前在全国已覆盖近300个城市和地区。本次6周年之际，信美将试点提供居家/住院护理服务权益，为会员提供最长可达7天的特定居家护理或住院护理服务使用权益，解除会员的后顾之忧。

住院养老服务方面，信美通过优选行业医养结合服务机构，以“小病不出院、大病有绿通、慢病有管理、康复有特色、服务有温度、照护有专业”的服务理念，为长期护理服务的长者提供医疗护理、健康管理等全方位高品质医护服务。

在以轻资产模式入局康养的过程中，筛选专业、理念一致的合作伙伴尤为重要。信美表示，将始终坚持以提升康养服务的体验与品质为首位，最大程度满足会员的服务诉求。

据悉，信美是全国首家相互制寿险企业，用户投保信美的长期保险产品后即成为会员，会员除享有保单约定的权利外，多了选举和被选举、监督建议、分享盈余等权利。信美相互人寿创始人、董事长杨帆表示，信美将继续坚持以会员为中心，秉承“服务即业务、公司即产品”的理念，在康养产品及服务版块持续投入，不断丰富康养服务的种类，提升会员对康养服务的感知和满意度。

关键词：