热议:“车站美容师”大展身手 提升服务旅客质量

2023-04-24 12:03:55    来源:海南广电国际传播融媒体中心


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海南网台、视听海南客户端423日消息(记者李莎)3月份,湛海线客运车站徐闻站、雷州站,来往旅客纷纷表示候车环境得到了很大改善,出行体验更加美好了。

徐闻站、雷州站是湛海线上重要的客运车站。部分房建设备经多年使用,存在着混凝土站台破损坑洼、墙面破损脏污、卫生间老旧等问题,在旅客出行服务质量标准和要求更高的今天亟须实现提质改造。

海南铁路有限公司海口房建公寓段同上级业务部门以及车站部门商议后,决定于3月底在不影响列车正常开行条件下,实施徐闻站、雷州站房建设备翻新亮化工程整治项目。为确保施工安全和工程进度两不误,海口房建公寓段共抽调22人组成专项工作组,从海南岛各工区前往支援整治项目。

整治项目共完成了徐闻站、雷州站站台地砖铺贴以及站坪沥青铺贴等一系列旅客出行直接相关的工程,实现了旅客乘车进站-候车-乘车-出站全过程的服务体验进一步升级。同时改善车站工作人员生产作业环境,完成车站内部工作环境的翻修更新。

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